ご安心ください。保証書を紛失された場合でも、ご注文情報を確認したうえで修理を承ることができます。
保証書は、ランドセルをお届けした際の化粧箱の中に同梱しています。まずは化粧箱の中や、ランドセルと一緒に保管されている書類をご確認ください。
保証書が見当たらない場合も、鞄工房山本でご購入いただいたことが確認できれば修理のご対応が可能です。お問い合わせの際は、ご注文情報を確認するため、以下の内容をご記載ください。
- お子さまの学年
- お名前
- ご住所
- お電話番号
修理については、お問い合わせフォームよりご相談ください。保証書を紛失された場合も、まずはお気軽にお問い合わせいただければと思います。
なお、百貨店などの取扱店舗でランドセルをご購入いただいた場合は、ご購入いただいた販売店が修理の受付窓口となります。恐れ入りますが、まずはご購入店舗へお問い合わせください。
