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ショッピングガイド

ランドセルの販売

販売期間について

2022年4月ご入学用ランドセルの販売は、2021年4月1日(木)午前10時より、鞄工房山本 奈良本店・銀座店、当店 Web サイトにて開始いたします。4月11日(日)までは、一部の限定商品(※)を除くすべてのご注文を承ります。
4月12日(月)以降も引き続きご注文は承りますが、製造予定数に達し次第随時完売とさせていただきます。

※オールコードバン、オールコードバン 夢こうろ染

販売方法について

ランドセルのご注文は、鞄工房山本 奈良本店・銀座店、当店 Web サイト、展示会場にて承ります。お電話やFAX、郵送でのご注文は受け付けることができかねますので予めご了承ください。

※鞄工房山本各店舗へのご来店は事前の予約制とさせていただく場合がございます。展示会は全ての会場において完全予約制です。

当店Webサイトでのご注文の流れ

  • カートに入れた段階では、商品は確保されておりません。購入画面を進んでいただき、最後の「注文完了」の画面が表示されましたら注文確定となります。

当店Webサイトでのご注文確定後の流れについて

  • ご注文が確定しましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛に「【鞄工房山本】ご注文完了のお知らせ(自動送信メール)」という件名のメールを自動送信いたします。
  • その後、「【鞄工房山本】ランドセルお届け時期のご連絡」という件名のメールを送信いたします。
    製造時期が確定してからの送信となりますので、メールのお届けまでに数ヶ月要する場合がございます。
    当社からのメールはrando@kabankobo.comから配信いたしますので、受信できますよう、設定をお願いいたします。

お支払い

お支払い方法について(2022年4月ご入学用)

  1. 鞄工房山本 鞄工房山本 店舗(奈良本店・銀座店):クレジットカード、PayPay、現金
  2. 鞄工房山本 Web サイト:クレジットカード、代引(現金のみ)、Amazon Pay
  3. 展示会場:クレジットカード、PayPay、代引(現金のみ)

クレジットカードについて

  • お取り扱い可能なカードは以下のとおりです。

  • お支払い回数は、1回、分割、リボ払いがご利用いただけます。
  • 分割払いやリボ払いは、お客様とクレジットカード会社との契約により回数・手数料などのご利用条件が異なります。詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。
  • 分割はDINERSではご利用いただけません。
  • クレジットカード会社によりましては、カード決済の際にセキュリティブロックがかかる場合がございます(事前にクレジットカード会社に購入予定日や価格をご連絡いただくことで、セキュリティブロックがかからないようになります)。詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。
  • 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 海外発行の可能性のあるカードをご利用の場合、別のカードへの変更をお願いたします。
  • 2つ以上の商品を同梱する際のお支払いについて、商品ごとに分けることはできません。ご注文主様へ一括してのご請求となりますので、お誘いあわせてご注文の際はご注意ください。

クレジットカードの決済日について

クレジットカード決済につきましては、弊社にてお客様のご注文内容を確認時に「決済処理」をさせていただきます。そのため、商品の到着前にご請求が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

デビットカードについて

デビットカードにつきましては、VISA、Master、JCB ブランドマークのあるものに限りご利用可能です(ゆうちょや銀行名だけのものは使用不可です)。

代金引換について

「ランドセル」をご購入いただいた場合の代引き手数料は無料です。

パスケースのみをお買い求めの場合は、一律440円を頂戴いたします。
代金は商品お受け取りの際に、配送会社へ現金にてお支払いください。

※「ランドセルカバー」「革サンプル」については、配送方法の都合上、代金引換はお選びいただけません。クレジットカードにてお支払いをお願いいたします。

クーポン

【革サンプルご購入者向けのクーポンについて】

クーポンコードのご利用方法

  • ランドセルをWebサイトでご購入の場合
    会員登録をしていただき、ログインした状態でご注文をお願いいたします。ご注文入力時に「お支払方法選択ページ」内にあるクーポンコード入力欄へコードをご入力ください。
  • ランドセルを鞄工房山本ショールーム(奈良本店・銀座店)・展示会場でご購入の場合
    ご購入時に革サンプルの台紙をご提示ください。
  • ※クーポンのご使用は2022年度ご入学用ランドセルのご注文時に限ります。
  • ※クーポンコードのご利用期限は2021年9月30日までです。
  • ※複数の革サンプルをご請求いただいた場合も、ランドセル1点のご注文につき200円のみのお値引きとなります。
    双子様などで複数ランドセルをご購入の場合は、1点ずつ別々にランドセルのご注文をお願いいたします。なお、別々にご注文いただいた場合は、複数ランドセルを同梱してのお届けができかねますので予めご了承くださいませ。
  • ※ご注文完了後のクーポン利用はご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。

会員登録

  • 会員登録は「ログイン」ボタンから行っていただけます。(カタログ請求と会員登録は別でございます。)
  • 一度ログインされますと120分後には自動的にログアウトされます。ご注文はログインから120分以内に行ってください。
  • 会員登録によりご住所等の事前登録が可能になりますが、クレジットカード情報の登録には対応しておりません。実際のご注文の際にご入力ください。

コードバン商品の名入れ

  • コードバン商品のご注文画面で「名前を入れる」「名前なし」をお選びください。(どちらかのチェックは必須です)
  • 「名前を入れる」方は、その次に、お名前をご入力ください。お名前は、漢字・ひらがな・アルファベット(大文字のみ)にて最大8文字までです。姓名の間にはスペースが入ります(スペースを入れて最大8文字まで)。
  • 旧字体など、ご入力いただけない特殊な漢字の場合は、通信欄にご記入ください。
  • 記号は「-(ハイフン)」「.(ピリオド)」「・(中点)」のみご使用いただけます。
  • ご注文確定後のネームプレートの修正・追加は追加代金を頂戴いたします。

キャンセル・返品

ランドセルのキャンセルについて

  • 商品ご注文後、9日目以降はご注文の取消手数料として商品1点あたり5,000円(税込)を頂戴いたします。完売したランドセルへのご変更は承れませんので予めご了承くださいませ。
    例)4月1日にご注文された場合→4月8日までは取消手数料なしでキャンセル可能。4月9日以降は取消手数料発生。
    キャンセルについての詳細は、返品特約のページをご覧ください。

下記のような場合もご注文取消手数料を頂戴いたしますのでご注意くださいませ。

  • 受験やお引越しでランドセルがご不要な小学校へ進学される場合(受験・お引越しのご予定がある場合は、ご注文時に通信欄へご記入いただくか、後日奈良本店までご連絡くださいませ)。

ランドセルの返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良であった場合には、無償での返品・交換を承ります。当店へご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送ください。なお、お客様の自己都合による返品につきましては、ご注文の取消手数料として、商品1点あたり5,000円(税込)を頂戴いたします。
ただし、お届けしたランドセルをご使用になった場合や、お客様のもとでランドセルに傷や損傷が生じた場合には、先述した条件に関わらず、返品は不可となります。

※商品返品後に肩ベルトを通されていたことがわかった場合は、肩ベルトの交換費用をご請求させていただきます。

※受験やお引越しでランドセルがご不要になった場合も同様です。受験・お引越しのご予定がある場合は特に上記にお気をつけいただき、返送前に必ず奈良本店までご連絡をお願いいたします。
返品・交換についての詳細は、返品特約のページをご覧ください。

ランドセル以外の商品の返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良であった場合には、無償での返品・交換を承ります。当店へご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送ください。

商品のお届け

ランドセルのお届けについて

  • ランドセルの生産スケジュール上、配送の日付指定は不可とさせていただきます。
  • ランドセルは、完成後すみやかに発送いたします。六曜(大安、仏滅など)を考慮しての発送はできかねますのでご了承くださいませ。
  • お届け時期につきましては、ご注文をいただいてからメールにてご連絡させていただきます。お届け時期はランドセルの種類や色、ご注文の順番によって異なります。革の入荷時期をもとに生産スケジュールを組んでおり、ランドセルの種類や色ごとに製作しているため、ご友人や親戚の方と同じ日にご注文いただいてもお届け時期が前後する場合がございます。(メールの送信まで数ヶ月いただく場合がございます。)
  • 例年、夏頃から翌年の2月にかけて完成次第順次お届けしております。販売開始直後にご注文いただきましても、お届けが翌年1月~2月になる可能性もございますので予めご了承くださいませ。
  • 2つ以上の商品を一緒にお買い物かごへ入れてご注文いただいた場合は、全てが完成してから同梱してお届けいたします。
  • 2つ以上の商品を別々にご注文いただいた場合は、商品の同梱ができかねますので予めご了承くださいませ。

パスケースのお届けについて

ランドセルと一緒にご注文いただいた場合は、送料無料でまとめて発送いたします。
別々にご注文いただいた場合、同梱してのお届けができかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

ランドセルカバーのお届けについて

  • ランドセルと一緒にご注文いただいた場合も、別々にお届けをさせていただきます。
  • 2021年4月1日から2021年7月31日までにすでにランドセルのご注文をいただいている場合は、送料を無料に変更させていただきます。ランドセルカバーのご注文時に通信欄へ下記項目のご記入をお願いいたします。

Webサイトでのご注文の場合:Web受注番号
店舗・展示会でのご注文の場合:ご注文者様氏名・ランドセルのモデル

※ゆうパケットでのお届けのため、郵便受けに投函されます。

運送会社について

佐川急便、もしくはヤマト運輸にてお届けいたします。配送会社のご指定は承れません。

送料について

ランドセルのご注文の場合
・全国一律、送料無料

パスケースのご注文の場合
・本州/四国/九州 750円
・北海道/沖縄 1,400円
※商品代金の合計20,000円(税込)以上で送料無料です。

ランドセルカバーをご注文の場合
・300円
※商品代金の合計20,000円(税込)以上で送料無料です。

お引越しや長期ご不在で転送や再送が必要となった場合には、どの商品においても送料・支払手数料をご負担いただきますので予めご了承くださいませ(ご予定がある場合は事前に奈良本店までご連絡をお願いいたします)。

領収書

  • 通常、ランドセルのお届け時には金額がわかるものは同梱いたしませんのでご安心くださいませ。
  • 領収書やお買い上げ明細書をご希望の方はご注文時の通信欄にご入力いただくか、ランドセルの発送前にご連絡ください。ランドセルと同梱でお送りいたします。

〈領収書について〉

  • クレジットカードでのお支払いの場合は、「クレジットカード決済」と明記し、日付はカードの決済日(ご注文日)とさせていただきます。
  • 但し書きは「ランドセル代金」「パスケース代金」「ランドセル・パスケース代金」とさせていただきます。
  • 宛名のご指定は通信欄にご記入ください。ご指定がない場合は、ご注文者様のお名前で作成いたします。

消費税

当サイトの商品価格はすべて消費税10%込の価格です。

修理

お子様が小学校を卒業されるまでの間、ランドセルに故障が生じた場合には修理対応いたします。お問い合わせをいただきましたら、修理にかかる費用と期間をお伝えいたします。6年間修理対応の詳細については6年間サポートのページをご覧ください。