ショッピングガイド
お支払方法について
クレジットカード
お取り扱い可能なカードは以下のとおりです。
- お支払いは一回払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。
- 分割払いやリボ払いは、お客様とクレジットカード会社との契約により回数・手数料などのご利用条件が異なります。
くわしくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。 - クレジットカード会社によりましては、高額品のカード決済の際にセキュリティブロックがかかる場合がございます（事前にクレジットカード会社に購入予定日や価格をご連絡いただくことで、セキュリティブロックがかからないようになります）。くわしくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。
- クレジットカード決済につきましては、カード会社との規約により、弊社にてお客様のご注文内容を確認時に「決済処理」をさせていただきます。そのため、商品の到着前にご請求が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。
- 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
- 海外発行の可能性のあるカードをご利用の場合、別のカードへの変更をお願いたします。
消費税について
当サイトの商品価格はすべて税込表示となっております。
送料について
ランドセルは全品、送料無料で全国にお届けいたします。
※2つ以上の商品を同梱する際のお支払いについて、商品ごとに分けることはできません。ご注文主様へ一括してのご請求となりますので、お誘いあわせてご注文の際はご注意ください。
発送について
佐川急便、もしくはヤマト運輸にてお届けいたします。
発送日について
商品のお届け時期は、ご注文の順番や商品、工房の生産スケジュールによってそれぞれ異なります。
お届け時期につきましては、ご注文をいただいてからメールにてご連絡させていただきます。販売開始後すぐにご注文いただきましても、お届けが翌年3月になる可能性もございますので予めご了承くださいませ。
修理について
6年間修理対応
お子様が小学校を卒業されるまでの間、ランドセルに故障が生じた場合には修理対応いたします。お問い合わせをいただきましたら、修理にかかる費用と期間をお伝えいたします。
返品・交換について
返品・交換保証
お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良であった場合には、無償での返品・交換を承ります。当店へご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送ください。なお、お客様の自己都合による返品につきましては、ご注文の取消手数料として、商品1点あたり5,000円（税込）を頂戴いたします。
ただし、お届けしたランドセルをご使用になった場合や、お客様のもとでランドセルに傷や損傷が生じた場合には、先述した条件に関わらず、返品は不可となります。
ポイントについて
ポイント特典終了に関するお知らせ
当店 Web サイトの「ポイント特典」を、2017年3月31日をもちまして終了いたしました。
お客様が既に保有されているポイントにつきましては、その有効期限までご利用いただくことが可能です。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
詳細につきましては、以下のページをご覧くださいませ。