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修理について

  • ランドセルが壊れた時、修理してもらえますか?

    • お子様が小学校を卒業されるまでの間、ランドセルに故障が生じた場合には修理対応いたします。できる限り迅速に対応いたしますが、日数がかかる場合には代替のランドセルをご用意いたします。お問い合わせをいただきましたら、修理にかかる費用と期間をお伝えいたします。

      修理については下記ページもご参照ください。

      6年間サポート

  • 鞄工房山本さん以外で購入したランドセルの修理はできますか?

    • 誠に申し訳ございませんが、他社メーカー製ランドセルにつきましては、修理を承っておりません。
      ランドセルは、メーカーによって素材や寸法、製法などがすべて異なります。そのため、鞄工房山本製以外のランドセルの修理を承ることはできかねます。
      ランドセルの修理は、一般的には販売店よりメーカーへ修理を依頼する流れになりますので、ランドセルを購入されたお店にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

      ※一般バッグや小物類につきましても、同様の理由から修理は承っておりません。

その他のご質問について

上記の他にご不明な点がございましたら、下部のボタンより「お問い合わせフォーム」に移動して、当店までご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ

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