| 送料 |
ランドセルを含むご注文の場合
ランドセルを含まないご注文の場合
- 本州/四国/九州 750円
- 北海道/沖縄 1,400円
お引越しや長期ご不在で転送や再送が必要となった場合には、どの商品においても送料をご負担いただきますので予めご了承くださいませ（ご予定がある場合は事前に奈良本店までご連絡をお願いいたします）。
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| 商品代金以外に必要な代金 |
ランドセルを含むご注文の場合
ランドセルを含まないご注文の場合
- 消費税
- 送料
- お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料（※）
※パスケースのみをお買い求めの場合は、一律440円を頂戴いたします。
※当店Webサイト内のランドセルの表示価格は税込です。
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| 商品代金のお支払方法 |
- 鞄工房山本 各店舗（奈良本店・銀座店・表参道店）：クレジットカード、PayPay、現金
- 鞄工房山本Webサイト：クレジットカード、代引（現金のみ）
- 展示会場（※）：PayPay、代引（現金のみ）
※販売開始日以降の展示会場ではランドセルをご注文いただけますが、「ランドセルわくわくフェスティバル」の会場内では、ご注文を承ることができませんので予めご了承くださいませ。
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| 運送会社 |
佐川急便、もしくはヤマト運輸にてお届けいたします。配送会社のご指定は承れません。
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| 返品・交換 |
返品・交換保証
お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良であった場合には、無償での返品・交換を承ります。当店へご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送ください。なお、お客様の自己都合による返品につきましては、ご注文の取消手数料として、商品1点あたり5,000円（税込）を頂戴いたします。
ただし、お届けしたランドセルをご使用になった場合や、お客様のもとでランドセルに傷や損傷が生じた場合には、先述した条件に関わらず、返品は不可となります。
※商品返品後に肩ベルトを通されていたことがわかった場合は、肩ベルトの交換費用をご請求させていただきます。
※受験やお引越しでランドセルがご不要になった場合も同様です。受験・お引越しのご予定がある場合は特に上記にお気をつけいただき、返送前に必ず奈良本店までご連絡をお願いいたします。
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| 修理 |
6年間修理対応
お子様が小学校を卒業されるまでの間、ランドセルに故障が生じた場合には修理対応いたします。お問い合わせをいただきましたら、修理にかかる費用と期間をお伝えいたします。
6年間サポート
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